Meldingen en klachten

Meldingen of klachten buitenschoolse opvang en activiteiten 

1. Deze klacht of melding dien je in bij de organisator.  

1. Als je het gevoel hebt dat de klacht of melding niet of niet grondig behandeld werd, dan maak je melding bij het lokaal bestuur. Je mailt naar boa@zele.be. 

1. Als je van oordeel bent dat de klacht door het lokaal bestuur niet correct of onvoldoende is opgevolgd, kan je een klacht indienen bij het Agentschap Opgroeien: telefonisch via 078 170 000, via het contactformulier op www.opgroeien.be of per brief naar Opgroeipunt, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. 

Meldingen of klachten lokaal bestuur 

Klachten over het lokaal bestuur zelf kunnen ingediend worden via?secretariaat@zele.be?of per brief naar Gemeentebestuur Zele, Markt 50, 9240 Zele. 

Meer info over meldingen en klachten is te vinden via https://www.zele.be/meldingenenklachten.  

Meldingen of klachten lokaal samenwerkingsverband BOA 

Het lokaal samenwerkingsverband treedt neutraal op door transparant te werken. Bij bezorgdheden over de neutraliteit van het samenwerkingsverband, kan je deze signaleren via boa@zele.be.