Gemeente Gemeente Zele

Gemeentelijke dienstverlening zomer

Gepubliceerd op  ma 22 jun 2020
Door de gunstige evolutie van de corona-epidemie, versoepelden de veiligheidsmaatregelen, zo ook voor de gemeentelijke dienstverlening. Toch willen we een aantal van de aanpassingen behouden en omdat ze de voorbije weken bewezen onze dienstverlening veilig en klantvriendelijker te maken.


Maximaal digitaal

Voor heel wat attesten en diensten hoef je niet naar het gemeentehuis te
komen. Je kan daarvoor terecht op www.zele.be/eloket. Op heel wat vragen vind je ook makkelijk het antwoord deze website. Toch niet gevonden wat je zoekt? Onze teams helpen je in eerste instantie graag telefonisch verder.


Op afspraak

Is een bezoek aan het gemeentehuis toch nodig? Dan kan dit op afspraak. Die maak
je telefonisch. Weldra zal je ook de mogelijkheid hebben om online een afspraak te maken.
Door op afspraak te werken, spreiden we het aantal bezoekers en kunnen we je veilig van
dienst zijn. Je hoeft ook niet langer aan te schuiven in de wachtrij tijdens de openingstijden van
onze loketten.


Centraal onthaal

Wie een afspraak heeft, kan zich op het afgesproken uur aanmelden aan de centrale onthaalbalie in de inkomhal van het gemeentehuis. Heb je geen afspraak? Dan maakt de onthaalmedewerker die graag voor jou.


Veilig

Wie het gemeentehuis binnenkomt, wordt gevraagd de handen met handgel te reinigen.
Er werd plexiglas en ander beschermingsmateriaal aangebracht om het risico op besmetting te
minimaliseren. Daardoor is het dragen van een mondmasker niet nodig, maar het staat je natuurlijk vrij dat toch te doen indien dat je een beter gevoel geeft.
Voel je je niet helemaal gezond? Annuleer dan je afspraak. Een nieuwe afspraak is snel gemaakt.
Kom ook niet met meer mensen dan strikt noodzakelijk.

De bib

De gemeentelijke bibliotheek is sinds 2 juni terug open voor bezoekers. Een beperkt aantal
bezoekers krijgen toegang, zonder afspraak. Het kan dus zijn dat je even moet wachten.
Sociale dienst (Padweg 4a) en ROTZ (Markt 45). Team Sociale dienst en ROTZ - Huis van het Kind blijven op afspraak beschikbaar. Aarzel niet om hen te contacteren wanneer je daar nood aan hebt.


Vrije tijd

Voor de heropstart van De Wiek en de volwaardige opening van De Klodde is het nog
wachten op verdere instructies. We houden je op de hoogte.


De contactgegevens van onze teams vind je op https://www.zele.be/maatregelen-coronavirus.

Ontwerp door Creative Brainwave Ontwikkeling door LCP